Web sitemize üye olmak için üst menüde bulunan 'Üye Girişi' linkine tıklayın ve açılan pencerede 'Hemen Üye Ol' butonuna basarak yeni üye formunu doldurun. Üyeliğiniz tamamlandıktan sonra sipariş vermeye başlayabilirsiniz.
Tüm siparişleriniz genellikle tek paket olarak gönderilmektedir. Ancak bazı ürünler temin süreci gerektirebilir. Böyle durumlarda, stokta mevcut ürünleriniz hemen gönderilir, temini zaman alacak ürünler ise geldiğinde kargoya verilir.
Siparişleriniz, 2-4 iş günü içerisinde kargo ile adresinize teslim edilmek üzere gönderilmektedir.
Ürünler, en taze şekilde temin edilip gönderildiği için, bazı ürünlerin tedarik süreci zaman alabiliyor. Bu nedenle teslimat süresi biraz daha uzun olabilir.
Türkiye'nin dört bir yanına, en güvenilir kargo şirketleri ile ürünleriniz zamanında ve güvenle teslim edilir.
Şu anda yurtdışına gönderim yapılmamaktadır. Gönderimler sadece Türkiye sınırları içerisindedir.
Tüm ürünlerimiz, tazeliklerini koruyacak şekilde en uygun ambalajlarda paketlenerek kargoya verilir.
Soğuk ürünlerimiz, özel ambalajlama sistemi ile birlikte buz aküleri eklenerek gönderilmektedir. Ürünlerinizin tazeliği güvence altındadır.
Hafta içi 09:00 - 15:00 saatleri arasında verilen siparişler, stokta mevcutsa aynı gün kargoya verilir.
Cam ürünlerimiz, patpatlarla sarılarak özenle paketlenir. Kargo teslimatı sırasında ürününüzde herhangi bir hasar, eksik parça veya yanlış ürün durumu varsa, kargo görevlisinden tutanak tutturun ve bizimle iletişime geçin.
TTK gereğince, gıda ve içecekler gibi günlük tüketim maddelerinde cayma hakkınız bulunmamaktadır.
Tüm ürünlerimiz %100 doğalm doğaldır. Tadından ve lezzetinden, bunu kolayca anlayabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Web sitemizdeki tüm bilgiler, '256 bit SSL Güvenlik Sertifikası' ile şifrelenir. Ayrıca, paytr ödeme altyapısı sayesinde güvenli bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmaktadır. Diğer ödeme seçeneklerimiz arasında kredi kartı ve havale/EFT bulunmaktadır.
Siparişinizin onaylandığını bildiren e-posta aldıktan sonra tedarik sürecimiz başlar. Ürünleriniz en kısa sürede toparlanıp, kargoya verilecektir.
Tedarikçi olmak için info@artvinurunleri.com adresine e-posta gönderebilir veya 0 538 913 07 83 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tedarikçi ilişkileri uzmanlarımız sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir.
Sitemiz, Türkiye'nin önde gelen yazılım ve altyapı firmalarından softtr altyapısını kullanmaktadır. Ayrıca, 256 Bit SSL Güvenlik Sertifikası ile kişisel bilgileriniz güvence altına alınmaktadır.
Kredi kartı kullanmıyorsanız, banka havalesi ile ödeme yapılabilirsizi. Kapıda ödeme hizmetimiz mevcut değildir.
Üye olmadan da misafir kullanıcı olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üye olmanız halinde sipariş geçmişinizi takip edebilir ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
Siparişinizle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, e-postada yer alan 'Sipariş Detay' bilgileriyle bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal veya iade işlemleri 3 iş günü içinde tamamlanır.
Saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. 15:00’dan sonra verilen siparişler ise ertesi gün kargoya teslim edilir.
Fatura adresi ve kargo adresi farklı olsa da, kargonuz belirtilen adresinize teslim edilir. Fatura adresi farklı ise, kargo bedeli alıcıdan alınır.
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünleriniz hazırlanıp, kargoya verilir. Teslimat süresi, teslimat bölgesine bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 2 iş günü içinde teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta adresinize kargo takip numaranız gönderilecektir.
Eksik ürünle ilgili olarak, bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Konuyla ilgili gerekli inceleme yapıldıktan sonra en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.
Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.